주문제작 케이크 예약 8일전 환불 불가하단거 맞는건가요 업체 규정상은 주문 들어간 즉시 환불이 불가능하다고 적혀있긴한데 주문한지 24시간도

업체 규정상은 주문 들어간 즉시 환불이 불가능하다고 적혀있긴한데 주문한지 24시간도 지나지 않았으며, 예약일까진 8일이나 남은 상태인데 일부환불도 어렵다는 답변 받았습니다...이게 맞나요

업체 규정에 따르긴 하지만 소비자 입장에선 억울할 수도 있을 것 같아요

공정위 소비자상담센터에 문의해보시는 것도 방법일 수 있어요